Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je plaatst via https://minimi-kids.be en op elke aankoop in onze winkel in Wetteren. Door een bestelling te plaatsen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 — Wie zijn wij?

Openingsuren winkel: woensdag t.e.m. zaterdag, 10u – 17u.

Artikel 2 — Toepassing

2.1. Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Minimi Kids en de klant. Ze zijn steeds raadpleegbaar op onze website en worden je vóór het plaatsen van je bestelling ter beschikking gesteld, zodat je ze kan opslaan of afdrukken.

2.2. Afwijkingen zijn slechts geldig wanneer wij ze schriftelijk bevestigen.

2.3. Eventuele voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij ze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.

2.4. Deze voorwaarden zijn opgesteld voor consumenten in de zin van Boek I van het Wetboek van economisch recht. Koop je als onderneming (B2B), dan zijn de bepalingen over het herroepingsrecht (art. 7) en de wettelijke garantie (art. 8) niet op jou van toepassing.

2.5. Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling is steeds de versie van toepassing die gold op het moment van je bestelling.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

3.1. Alle vermelde prijzen zijn in euro, inclusief btw en inclusief alle bijkomende taksen, maar exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk afzonderlijk getoond.

3.2. Ons aanbod geldt zolang de voorraad strekt. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Kleine verschillen tussen de foto en het geleverde artikel (bijvoorbeeld kleurweergave op je scherm) zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding — je kan in dat geval uiteraard wel je herroepingsrecht uitoefenen.

3.3. Kennelijke vergissingen of materiële fouten in het aanbod (bijvoorbeeld een manifest foute prijs) binden ons niet. Merken wij zo'n fout op nadat je bestelde, dan verwittigen wij je zo snel mogelijk en mag je je bestelling kosteloos annuleren.

3.4. Promoties en kortingscodes gelden enkel binnen de aangegeven periode en zijn niet cumuleerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

4.1. Je bestelling is definitief zodra je op de bestelknop klikt en de betaling bevestigd is. Je erkent daarbij uitdrukkelijk dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.

4.2. Je ontvangt zo snel mogelijk een bevestigingsmail met een overzicht van je bestelling. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij die bevestiging versturen.

4.3. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of bijkomende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, bij een abnormaal grote bestelhoeveelheid, bij een openstaande schuld, of wanneer blijkt dat een product niet meer leverbaar is. In dat geval brengen wij je op de hoogte en betalen we een eventueel reeds betaald bedrag binnen 14 dagen integraal terug.

4.4. Om te bestellen moet je minstens 18 jaar zijn. Ben je jonger, dan moet je ouder of voogd de bestelling plaatsen.

Artikel 5 — Betaling

5.1. Betalen kan met de betaalmethodes die tijdens het afrekenen getoond worden, waaronder Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay en Shop Pay. Afhankelijk van je land en toestel kunnen ook lokale betaalmethodes beschikbaar zijn, zoals MB WAY, MobilePay of Satispay.

5.2. Betalingen verlopen via een beveiligde verbinding en worden afgehandeld door onze betaaldienstverlener. Wij bewaren zelf geen kaartgegevens.

5.3. Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de volledige betaling.

5.4. Bij een aankoop in de winkel geldt betaling bij afhaling of levering.

5.5. Blijft een betaling na aanmaning uit, dan zijn wij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Tegenover een consument gelden daarbij de wettelijke plafonds van Boek XIX van het Wetboek van economisch recht: een eerste kosteloze herinnering, een wachttermijn van 14 kalenderdagen, en pas daarna een nalatigheidsintrest aan de wettelijke rentevoet en een forfaitaire schadevergoeding binnen de wettelijk toegestane bedragen.

Artikel 6 — Levering

6.1. Wij leveren in alle lidstaten van de Europese Unie. Leveringen buiten de Europese Unie, waaronder het Verenigd Koninkrijk, zijn enkel mogelijk na overleg.

6.2. Wij streven ernaar bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen te verzenden. De wettelijke maximumtermijn bedraagt 30 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij we uitdrukkelijk iets anders afspraken.

6.3. Vermelde leveringstermijnen zijn indicatief. Wordt de termijn van 30 dagen overschreden, dan mag je ons schriftelijk een bijkomende redelijke termijn geven; wordt ook die niet gehaald, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen we alle betaalde bedragen binnen 14 dagen terug.

6.4. Het risico op verlies of beschadiging gaat pas op jou over op het moment dat jij (of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is) het pakket fysiek in ontvangst neemt.

6.5. Blijkt je pakket beschadigd bij ontvangst, meld dat dan binnen 3 werkdagen met foto's, zodat we het dossier bij de vervoerder kunnen openen.

6.6. Geef je een verkeerd of onvolledig adres op, dan zijn de kosten van een nieuwe verzending voor jouw rekening.

6.7. Afhaling in de winkel is mogelijk tijdens de openingsuren, wanneer je die optie koos bij het afrekenen.

De volledige verzendinformatie (landen, levertermijnen, vervoerders) vind je in ons Verzend-, retour- en garantiebeleid.

Artikel 7 — Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

7.1. Als consument heb je bij een online aankoop het recht om binnen 14 kalenderdagen zonder opgave van reden af te zien van je aankoop. Deze termijn begint te lopen de dag nadat jij (of een door jou aangewezen derde) het goed fysiek in ontvangst neemt. Bestelde je meerdere goederen die apart geleverd worden, dan start de termijn bij ontvangst van het laatste goed.

7.2. Om je herroepingsrecht uit te oefenen, laat je ons je beslissing weten vóór het verstrijken van de termijn, via een ondubbelzinnige verklaring: per e-mail naar info@minimi-kids.be of met het modelformulier achteraan dit document.

7.3. Je stuurt de goederen terug uiterlijk 14 kalenderdagen nadat je je herroeping meldde.

7.4. De rechtstreekse kosten van de terugzending zijn voor jouw rekening, tenzij wij uitdrukkelijk anders aangeven of tenzij het product verkeerd of beschadigd geleverd werd.

7.5. Wij betalen alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard leveringskosten (koos je voor een duurdere leveringswijze, dan betalen we enkel het bedrag van de standaardlevering terug). De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen nadat we je herroeping ontvingen, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde, tenzij je uitdrukkelijk met iets anders instemt. Er worden je geen kosten aangerekend voor de terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we de goederen terug hebben ontvangen of tot je aantoont dat je ze verzonden hebt — afhankelijk van wat zich eerst voordoet.

7.6. Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen: passen mag, dragen of gebruiken niet. Je bent aansprakelijk voor waardevermindering die voortvloeit uit een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Stuur artikelen dus ongebruikt, ongewassen, met alle labels en in de originele verpakking terug.

7.7. Uitzonderingen. Het herroepingsrecht geldt niet voor (art. VI.53 WER):

• producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (bv. een naamborduursel of een naamsticker);
• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering verbroken werd (bv. spenen, flessen, borstvoedingsartikelen, ondergoed, oorbellen, verzorgingsproducten);
• producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
• producten die na levering onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
• verzegelde audio-, video- of software-dragers waarvan de verzegeling verbroken is;
• kranten en tijdschriften (losse nummers);
• digitale inhoud die niet op een materiële drager geleverd wordt, wanneer de uitvoering met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming begon en je erkende je herroepingsrecht te verliezen.

7.8. Cadeaubonnen worden niet terugbetaald in geld en kunnen niet worden ingeruild.

7.9. Het herroepingsrecht geldt niet voor aankopen in onze fysieke winkel. Een omruiling of tegoedbon in de winkel is een commerciële geste, geen wettelijk recht — zie ons Verzend-, retour- en garantiebeleid voor onze eigen ruilregeling.

Artikel 8 — Wettelijke garantie en conformiteit

8.1. Voor elk nieuw consumptiegoed geldt de wettelijke garantie van 2 jaar vanaf de levering (Boek VI, titel 4, hoofdstuk 3 van het Wetboek van economisch recht). Vertoont het product binnen die termijn een gebrek aan overeenstemming, dan heb je recht op kosteloze herstelling of vervanging. Is dat onmogelijk of onevenredig, dan kan je een passende prijsvermindering of de ontbinding van de koop vragen.

8.2. Een gebrek dat zich binnen 2 jaar na de levering manifesteert, wordt geacht al aanwezig te zijn geweest op het moment van levering, tenzij wij het tegendeel bewijzen of tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het goed of van het gebrek.

8.3. Voor tweedehands artikelen kan de garantietermijn in onderling akkoord beperkt worden tot 1 jaar; dat wordt dan uitdrukkelijk bij het artikel vermeld.

8.4. Meld een gebrek binnen 2 maanden nadat je het vaststelde, per e-mail met een duidelijke omschrijving en foto's. Een latere melding kan je recht op garantie doen verliezen.

8.5. De garantie geldt niet voor: normale slijtage, schade door een ongeval, opzet of nalatigheid, verkeerd of oneigenlijk gebruik, het niet volgen van de onderhouds- of wasvoorschriften, schade door herstellingen door derden, of gebreken die je bij aankoop kende of redelijkerwijs kon kennen (bv. bij uitdrukkelijk als "tweede keus" verkochte artikelen).

8.6. Deze wettelijke garantie staat los van elke commerciële garantie die een fabrikant bijkomend zou verlenen. Een commerciële garantie doet nooit afbreuk aan je wettelijke rechten.

Artikel 9 — Productveiligheid en juist gebruik

9.1. Onze producten zijn bestemd voor baby's en kinderen. Respecteer altijd de leeftijdsindicatie, de waarschuwingen en de gebruiksaanwijzing op de verpakking van de fabrikant.

9.2. Laat kinderen nooit zonder toezicht met verpakkingsmateriaal, kleine onderdelen, koorden of linten spelen — verstikkings- en wurgingsgevaar.

9.3. Word je op de hoogte gebracht van een terugroepactie voor een artikel dat je bij ons kocht, dan contacteren wij je wanneer we over je gegevens beschikken. Meld ons ook zelf elk veiligheids- probleem dat je vaststelt.

Artikel 10 — Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de prijs en alle bijhorende kosten. Het risico gaat wel over bij levering, conform artikel 6.4.

Artikel 11 — Overmacht

11.1. Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging of niet-nakoming die het gevolg is van overmacht: elke omstandigheid buiten onze wil die de uitvoering onmogelijk of onredelijk bezwarend maakt — bijvoorbeeld staking, brand, overstroming, stroom- of internetstoring, pandemie, oorlog, overheidsmaatregelen, of tekortkomingen van onze leveranciers of vervoerders.

11.2. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde goederen worden binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

12.1. Wij zijn aansprakelijk voor de schade die voortvloeit uit onze fout of onze tekortkoming, overeenkomstig het gemeen recht.

12.2. Wij zijn niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals winstderving of bedrijfsschade, noch voor schade die het gevolg is van verkeerd gebruik van een product of van het negeren van de gebruiksaanwijzing.

12.3. Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit voor opzet, zware fout, bedrog, overlijden of lichamelijk letsel, noch beperkt het je dwingende rechten als consument.

12.4. Wij garanderen niet dat de website ononderbroken en foutloos beschikbaar is. Wij mogen de website tijdelijk onderbreken voor onderhoud of updates.

Artikel 13 — Intellectuele eigendom

13.1. Alle teksten, foto's, video's, logo's, vormgeving en andere inhoud op deze website zijn beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht en blijven eigendom van Minimi Kids of haar licentiegevers.

13.2. Je mag deze inhoud niet kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

13.3. Stuur je ons foto's, reviews of andere inhoud (bijvoorbeeld voor onze sociale media), dan geef je ons het gratis, niet-exclusieve recht om die te gebruiken voor de promotie van onze winkel. Je kan die toestemming op elk moment intrekken voor toekomstig gebruik.

Artikel 14 — Beoordelingen, reacties en gebruikersinhoud

14.1. Plaats je een beoordeling of reactie, dan sta je ervoor in dat die waarheidsgetrouw is en geen rechten van derden schendt.

14.2. Wij mogen inhoud weigeren of verwijderen die onwettig, beledigend, discriminerend, misleidend of manifest irrelevant is. Wij manipuleren geen beoordelingen: we verwijderen geen negatieve reviews louter omdat ze negatief zijn.

Artikel 15 — Persoonsgegevens

De verwerking van je persoonsgegevens wordt geregeld in ons Privacybeleid, dat integraal deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Artikel 16 — Klachten en geschillenregeling

16.1. Heb je een klacht? Laat het ons eerst weten via info@minimi-kids.be. Wij bevestigen de ontvangst binnen 5 werkdagen en streven naar een oplossing binnen 30 dagen.

16.2. Komen we er samen niet uit, dan kan je als consument gratis terecht bij:

Consumentenombudsdienst Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel +32 (0)2 702 52 20 — contact@consumentenombudsdienst.be https://consumentenombudsdienst.be

16.3. Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting kan je ook het platform Belmed van de FOD Economie gebruiken: https://economie.fgov.be/nl/themas/online/belmed

16.4. Gaat het om een grensoverschrijdende aankoop binnen de EU, dan helpt het Europees Centrum voor de Consument België: https://www.eccbelgie.be

Let op: het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr) is sinds 20 juli 2025 stopgezet. Verwijzingen naar dat platform in oudere documenten of templates zijn niet langer geldig en mogen niet meer op de website staan.

Artikel 17 — Nietigheid en volledigheid

17.1. Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

17.2. Deze voorwaarden, samen met het privacybeleid en het verzend-, retour- en garantiebeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en Minimi Kids.

17.3. Het feit dat wij een recht uit deze voorwaarden niet onmiddellijk afdwingen, betekent niet dat we ervan afzien.

Artikel 18 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

18.1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

18.2. Als consument kan je een geschil altijd aanhangig maken bij de rechtbank van jouw woonplaats. Wij kunnen je enkel dagvaarden voor de rechtbank van jouw woonplaats. Voor klanten die als onderneming handelen, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent bevoegd.

Bijlage — Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als je de overeenkomst wil herroepen.)

Aan Minimi Kids, Florimond Leirensstraat 47, 9230 Wetteren, België — e-mail: info@minimi-kids.be

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):

• Bestelnummer: ............................................................
• Besteld op (*) / Ontvangen op (*): ........................................
• Artikel(en): ..............................................................
• Naam consument(en): ......................................................
• Adres consument(en): .....................................................
• Rekeningnummer (IBAN) voor terugbetaling: ................................
• Handtekening (alleen bij een papieren formulier): ........................
• Datum: ...................................................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.